天翼云盘是中国移动推出的一款云存储服务，旨在帮助用户珍藏美好生活，实现家庭云备份和资源分享。

用户可以在天翼云盘上存储照片、视频、文档等各种资料，并随时随地访问和分享。

经营模式方面，天翼云盘采用了免费和付费的双重模式。

用户可以免费获得一定容量的存储空间，但如果需要更大的空间或更多的功能，就需要购买付费套餐。

通过这种方式，天翼云盘实现了盈利。

天翼云盘的盈利主要来自于付费用户购买套餐，以及与合作伙伴的广告推广合作。

此外，天翼云盘还提供增值服务，如文件同步、多设备同步等，也为其带来一定的收益。

操作流程方面，用户可以通过手机app或网页登录天翼云盘账号，上传需要备份的文件，然后可以随时随地访问和分享这些文件。

用户也可以设置文件夹的权限，选择是否公开分享给他人。

售后方面，天翼云盘提供24小时在线客服支持，用户遇到问题可以随时联系客服进行解决。

此外，天翼云盘也定期推出新功能和优惠活动，以提升用户体验。

为了最大化推广，天翼云盘可以与手机厂商、应用开发商等合作，预装天翼云盘app，提升用户的曝光率。

同时，天翼云盘也可以通过社交媒体、线下活动等方式进行推广，吸引更多用户使用。

总的来说，天翼云盘通过免费与付费的双重模式，提供方便的云存储服务，帮助用户珍藏美好生活，实现家庭云备份和资源分享。

同时，通过盈利模式和推广策略，不断提升用户满意度和市场占有率。